广东省养老服务标准体系规划与路线图（2022-2026年）概 况

　　为深入贯彻落实习近平总书记关于养老服务的重要指示精神，实施积极应对人口老龄化国家战略，深化养老服务供给侧结构性改革，加快我省养老服务体系建设，不断满足老年人多样化、多层次的养老服务需求，近些年来，我省陆续出台了《广东省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》《广东省加快推进养老服务发展若干措施》等政策文件，省民政厅将构建“大养老服务”体系列入《广东民政事业发展“十四五”规划（2021-2025年）》“五大工作体系”发展指标和任务中。同时，为充分发挥标准化在养老服务行业中的技术引领和支撑作用，引领养老服务质量提升，还发布了8项有关养老服务地方标准，在一定程度上填补了地方标准的空白。

　　在此基础上，进一步优化养老服务标准化顶层设计，做好未来五年在养老服务领域标准化工作统筹规划，进一步体现广东省养老服务行业的特点、特色和先进性，从“补短板”到“出亮点”，深入推进省养老服务标准化建设，持续建立健全省养老服务标准体系，加快标准化协同推进养老服务体系建设步伐，充分发挥出标准化的引领作用，显得尤为重要。对此，在《国家标准化发展纲要》的指引下，省民政厅联合省市场监督管理局开展“养老服务标准体系规划与路线图项目”研究工作。这是以高标准引领养老服务高质量发展的一项重要措施，旨在通过剖析养老服务供给侧和需求侧的情况，构筑满足需求的多层次多维度的养老服务标准体系，进一步健全基本养老服务体系，较好实现在保障基本养老服务的基础上，有效满足老年人多样化、多层次服务需求的目标。

　　省养老服务标准体系规划与路线图从服务过程质量稳定管理的角度划分为“基础通用标准体系”、“服务管理标准体系”、“支撑保障标准体系”和“服务评价标准体系”四个体系。这四个子体系覆盖了养老服务中的通用要求、服务管理、运行保障、服务评价等内容，体系结构分层级展开。重点提出52项拟制订的省地方标准文件和15项计划组织编制团体标准的标准体系明细表，并形成省养老服务标准化建设长效机制。省养老服务标准体系规划与路线图，将为广东省养老服务行业的标准制修订计划和标准化工作部署提供指引，引导我省养老服务行业相关协会、企事业单位积极参与标准起草编制和采用标准，增强养老领域管理、服务、设施设备的标准化和规范化，提高养老服务管理和服务人员的标准化和质量意识，为养老服务质量监管提供技术支撑。为推动我省基本养老服务体系构建，在保障基本养老服务的基础上，有效满足老年人多样化、多层次服务需求夯实基础，为广东养老服务高质量发展规划“一盘棋”、画好“一张图”。

广东省民政厅等六部门关于印发广东省养老服务标准体系规划与路线图（2022-2026年）的通知.pdf